Usein kysyttyihin vastaukset

       

Milloin voin tulla...


Ainoa vastaus tähän on: Silloin kun sinulle sopii! Olkoon se vuotta tai kahta  tai vaikka viikkoa ennen juhlaasi:)

     Aukioloaikamme ovat

      Ti - Pe 10.00-18.00

      La 9.00-14.00

 

 Mitäs meiltä löydätkään...

Hääpuku, Vanhojentanssipuku, Morsiuspuku, Iltapuku, Juhlapuku, Miehille tyylikkäimmät vaihtoehdot - Tule meille, etsitään yhdessä sinulle Se Oikea Puku!

Meiltä löydät hääpuvut, vanhojentanssipuvut, vuosijuhlapuvut, linnanjuhlapuvut, iltapuvut, kaasonmekot, coctailasut, ylioppilasmekot, esiintymisasut ja kaikenlaiset juhlapuvut naisille. Valikoimissamme lisäksi suuri varasto värjättäviä satiinikenkiä korkeilla ja matalilla koroilla.Lisäksi runsaasti asusteita: tiaroja, huntuja, vannealushameita, keeppejä, sukkanauhoja...  Kun etsit Sitä Oikeaa Pukua tai asusteita, ota meihin yhteyttä. Etsitään yhdessä sinulle upein puku ja kauneimmat asusteet!

 

Miesten asut

 Lisäksi meillä on upea trendikäs valikoima miesten pukuja sulhasille, bestmaneille..Vuokralle tai omaksi!

Pukumalleihin voit tutustua etukäteen sivuilta www.cavaliere.se sekä www.derenouard.dk

Miehille erikoismainintana että sovitus on nopeaa ja kivutonta:)

       
 Sovitusaika...   

 Suosittelemme, että varaatte pukuja katsomaan tullessanne sovitusajan. Sovitusajan varaaminen käy helpoiten puhelimitse
 tai sähköpostilla. Kun kalenterista löytyy nimenne osaamme varata tarpeeksi henkilökuntaa kyseiselle päivälle ja pukusovitukseen pääsee ilman kymmenien minuuttien jonottamista.

Palvelemme tietysti myös ilman sovitusaikaa, mutta sovitukset ainoastaan myyjän avustuksella.Pyydämme myös ottamaan huomioon että vaikka sovitustila olisi juuri silloin vapaana kun haluat sovittaa ilman ajanvarausta, saattaa siihen olla tulossa hetken päästä ajan etukäteen varannut asiakas ja luonnollisesti hänelle varattuna aikana tila on vain hänen käytössään.

 Pienempiä juhlamekkoja ja iltapukuja voi sovittaa myös ystävän avustuksella tai itse, kunhan apua tarvitessa jaksaa odottaa tovin , jos myyjällä on jo asiakas:)
         
Nuku yösi rauhassa! Tyytyväisyystakuumme aina voimassa...
       
Haluamme että olet tyytyväinen valitsemaasi pukuun. Haluamme että tunnet olosi kauniiksi ja nautit juhlapäivästäsi
Luotamme siihen, että teet ostopäätöksesi varmana siitä mitä haluat. Joskus kuitenkin naisen elämässä voi sattua ja  tapahtua jotain ennalta-arvaamatonta. Voi olla, että paino muuttuu tai huomaat olevasi raskaana. Voi myös käydä niin, että tilatun puvun väri ei vaan kerrassaan tunnukaan oikealta tai huomaat, että haluatkin toisenlaisen puvun.

 

Tyytyväisyystakuu koskee myös erillisiä tilauspukuja. Tilauspuvuissa tilaamme sinulle aina mittojasi lähinnä olevan koon valmistajalta. Jos kuitenkin mittasi muuttuvat huomattavasti ja puku ei tästä syystä enää olisikaan kokoisesi voimme tilata sinulle toisen koon, jos se toimitusajat huomioon ottaen on mahdollista.

 

Jokaisella meiltä ostetulla puvulla on Katariinan-takuu. Se tarkoittaa sitä, että jos et ole täysin tyytyväinen pukuvalintaasi voit vaihtaa pukusi toiseen valikoimassamme olevaan pukuun. Takuu koskee kaikkia Katariinasta ostettuja pukuja, joihin ei ole tehty sovitusmuutoksia. Takuu ei koske käytettyjä pukuja eikä uniikkeja asiakkaan omalla suunnittelulla valmistettuja pukuja.

 

Voiko kauttamme tilata pukua joka on valmistajamme valikoimissa mutta ei juuri nyt liikkeessä?

 

Voi. Kauttamme voi tilata myös usean eri morsiuspukuvalmistajan pukuja myös suoraan kuvastosta. Toimitusajat vaihtelevat    reilusti ajankohdasta ja mallista riippuen 3 - 18 viikkoa. Puvusta maksetaan kokonaan tilattaessa. Jos puku ei olekaan mieleinen   niin voit aina käyttää maksamasi summan johonkin toiseen tuotteeseen (morsiuspukuun, tiaraan, kenkiin,iltapukuun…)

 

Asiakkaiden lähettämät kysymykset ja suorat vastaukset niihin alla

"Kannattaako morsiuspuku ostaa netistä / kotimyyjältä?"

 

Morsiuspuku on arvokas vaate, jolle asetetaan paljon vaatimuksia. Moni morsian tulee helposti ajatelleeksi, että tilamaalla puvun netistä säästää paljon rahaa. Nettitilaukseen liittyy kuitenkin paljon riskejä, morsiuspuku pitää maksaa etukäteen eikä toimitusajasta tai palautusoikeudesta ole välttämättä minkäänlaisia takeita. Rehellisenkin oloinen kauppias saattaa lähettää väärän puvun tai myydä kopioita. Monesti myös netistä tilattu, hartaasti odotettu, morsiuspuku on saapunut likaisena, rikkinäisenä tai myöhässä. Vaikka morsiuspukujen nettikauppa onkin kuluttajasuojan alaista liiketoimintaa on se silti riskialtista.

Toinen totuus on myös se, että yksikään oikea morsiuspukuvalmistaja ei anna mallistoaan myyntiin minkäänlaiseen kauppaan, joka on auki vain pari päivää viikossa, ilman hyviä toimitiloja ja pidempiaikaista toimintaa. Pukusuunnittelijat haluavat myös tätä kautta valvoa tuotteidensa arvon mukaista toimintaa. Kannattaa miettiä, kannattaako puku ostaa epäluotettavasta lähteestä ja ottaa tarpeettomia riskejä.

 

"Miksi ostaa morsiuspuku tai vanhojentanssipuku liikkeestänne? Näin netissä samanlaisen puvun halvemmalla ja sen saa ihan missä värissä itse haluaa!"

 

Päätös siitä, mistä pukusi ostat on sinun. Haluan kuitenkin varoittaa tässä yhteydessä siitä, että valmistajien kuvat ovat helposti kopioitavissa netissä ja niillä voidaan myydä mitä vaan. Huijarifirmat kopioivat pukujen kuvat ja esittävät niitä ominaan. Se, että näet netissä - kauniin kuvan kauniista puvusta - ei takaa, että liikettä on olemassa tai että puku on alkuperäisestä mallistosta vaikka kuva onkin.

 

Viimeaikoina ollut paljon ikäviä tilanteita, joissa asiakas on joutunut pettyneenä palaamaan meille ostettuaan puvun nettikaupasta. Kuva oli kaunis, mutta puku leikattu ja ommeltu miten sattuu eikä tulleessa puvussa ole ollut juuri yhtäläisyyksiä kuvaan, jonka perusteella se on tilattu. Laskin, että vuonna 2011 olemme myyneet kymmeniä pukuja pettyneille asiakkaille, jotka eivät ole pystyneet perumaan kauppaa vaikka saivatkin unelmapuvun sijasta jotain ihan muuta. Muista, että merkkiliike myy merkkipukuja joista valmistaja ottaa laadullisen vastuun! Varo huijareita! Liian hyvää ollakseen totta on ollut liian monelle asiakkaalle suuri pettymys ja rahanmeno. Liikkeessä asioidessasi saat myös sovittaa useita pukumalleja ja vertailla niitä. Liikkeessä näet tuotteen laadun ja voit luottaa siihen, että sinua ei sumuteta. Jos puvuilla ei ole valmistajien nimiä vaan kummallisia koodistoja on syytä tarkistella asiaa kriittisesti!

-Teksti osaksi lainattua ja lisäyksiä laittanut Katariina Karppinen Morsiusateljee Katariina-